Opis produktu to jeden z najważniejszych elementów Twojej strony e-commerce. To on ma za zadanie przekonać potencjalnego klienta, że warto kupić Twój produkt, ponieważ spełni jego potrzeby, rozwiąże jego problemy lub sprawi mu przyjemność.
Niestety, wiele sklepów internetowych popełnia błąd, pisząc nudne, generyczne lub niekompletne opisy produktów, które nie wyróżniają się na tle konkurencji i nie budzą emocji u czytelników.
Jak więc napisać atrakcyjne opisy produktów, które zachęcą klientów do zakupu? Oto 8 wskazówek i przykładów, które Ci w tym pomogą.
Zanim zaczniesz pisać opis produktu, musisz wiedzieć, do kogo się zwracasz i czego szuka. Nie możesz pisać tak samo dla wszystkich, bo każda grupa docelowa ma inne preferencje, problemy, cele i motywacje.
Dlatego warto zrobić badanie rynku i stworzyć tzw. persony kupujące - fikcyjne profile Twoich idealnych klientów, które zawierają informacje takie jak:
Persony kupujące pomogą Ci lepiej zrozumieć swoją grupę docelową i dopasować swój język, ton i styl do jej oczekiwań. Pomoże Ci to również stworzyć wiarygodny i spójny przekaz marketingowy.
Przykład:
Załóżmy, że sprzedajesz naturalne kosmetyki do pielęgnacji twarzy. Jedną z Twoich person kupujących może być:
Kiedy piszesz opis produktu, nie wystarczy wymienić jego cech technicznych lub funkcjonalnych. Musisz pokazać klientowi, jak te cechy wpływają na jego życie i jakie korzyści z nich płyną.
Korzyści to pozytywne rezultaty lub emocje, które klient odczuje po zakupie i użyciu Twojego produktu. Mogą być związane z rozwiązaniem problemu, zaspokojeniem potrzeby lub spełnieniem pragnienia.
Aby lepiej przedstawić korzyści dla klienta, możesz użyć formuły:
Przykład:
Załóżmy, że sprzedajesz krem nawilżający do twarzy. Oto jak możesz opisać jedną z jego cech:
Język, którym piszesz opis produktu, ma duży wpływ na to, jak odbierany jest Twój produkt i jak reagują na niego klienci. Dlatego warto używać emocjonalnego i przekonującego języka, który:
Aby używać emocjonalnego i przekonującego języka, możesz:
Przykład:
Załóżmy, że sprzedajesz krem nawilżający do twarzy. Oto jak możesz napisać emocjonalny i przekonujący opis produktu:
Szukasz idealnego kremu nawilżającego do swojej cery? Chcesz cieszyć się miękką, gładką i promienną skórą każdego dnia? Poznaj nasz niesamowity krem z olejkiem z pestek winogron!
Ten rewelacyjny krem to prawdziwy eliksir młodości dla Twojej skóry. Zawiera naturalny olejek z pestek winogron, który nawilża skórę i zapobiega jej wysuszeniu. Dzięki temu skóra jest elastyczna, jędrna i pełna blasku.
Ale to nie wszystko! Nasz krem ma też inne fantastyczne właściwości. Chroni skórę przed szkodliwym działaniem promieni UV i wolnych rodników. Zmniejsza widoczność zmarszczek i przebarwień. Poprawia koloryt i teksturę skóry.
Nasz krem jest odpowiedni dla każdego typu cery. Nie zawiera sztucznych barwników ani konserwantów. Jest hipoalergiczny i dermatologicznie testowany.
Nie czekaj dłużej! Zamów nasz krem już dziś i odkryj jego cudowne działanie na własnej skórze! Skorzystaj z naszej specjalnej oferty - tylko teraz dostaniesz gratis próbkę naszego serum odmładzającego!
Zaufaj nam - to najlepsza inwestycja w Twoją urodę! Zamawiając nasz krem masz gwarancję satysfakcji lub zwrot pieniędzy!
Nie zwlekaj! Zamów teraz i ciesz się piękną skórą!
Opowieści i metafory to skuteczne techniki, które pomagają zbudować relację z klientem i sprawić, że produkt stanie się bardziej atrakcyjny i zapamiętywalny. Opowieści i metafory pozwalają na pokazanie produktu w kontekście, wywołanie emocji i zainteresowania, a także na podkreślenie jego unikalności i wartości.
Aby używać opowieści i metafor, możesz:
Przykład:
Załóżmy, że sprzedajesz krem nawilżający do twarzy. Oto jak możesz użyć opowieści i metafory:
Nasz krem nawilżający to nie tylko kosmetyk. To prawdziwa historia miłości.
Historia miłości do natury, która dała nam najcenniejsze składniki do pielęgnacji skóry. Historia miłości do nauki, która pozwoliła nam wykorzystać te składniki w najbardziej optymalny sposób. Historia miłości do piękna, które chcemy dzielić z Tobą.
Nasz krem nawilżający to jak delikatny pocałunek słońca na Twojej twarzy. Rozgrzewa, rozświetla i dodaje energii. Jest lekki, świeży i przyjemny w dotyku. Zapachem przypomina letnią łąkę pełną kwiatów.
Nasz krem nawilżający to Twój najlepszy przyjaciel. Zawsze jest przy Tobie, dba o Ciebie i wspiera Cię. Nie zawiedzie Cię nigdy i nigdzie. Niezależnie od tego, czy jesteś w domu, w pracy czy na wakacjach.
Nasz krem nawilżający to coś więcej niż krem. To historia miłości. Miłości do natury, nauki i piękna. Miłości do Ciebie.
Dowody społeczne to wszelkie informacje lub sygnały, które pokazują, że inni ludzie lubią, kupują lub polecają Twój produkt. Dowody społeczne pomagają zwiększyć zaufanie i wiarygodność Twojego produktu oraz zachęcić klientów do podążania za tłumem.
Aby używać dowodów społecznych, możesz:
Przykład:
Załóżmy, że sprzedajesz krem nawilżający do twarzy. Oto jak możesz użyć dowodów społecznych:
Nie tylko my uważamy nasz krem nawilżający za najlepszy na rynku. Zobacz co o nim mówią nasi zadowoleni klienci:
⭐⭐⭐⭐⭐ “Ten krem to rewelacja! Moja skóra jest nawilżona, gładka i promienna. Uwielbiam jego zapach i konsystencję. Polecam każdemu, kto szuka naturalnego i skutecznego kremu do twarzy.” - Anna K.
⭐⭐⭐⭐⭐ “Kupiłam ten krem z ciekawości i nie żałuję. Jest świetny! Nie podrażnia mojej wrażliwej skóry, a wręcz ją łagodzi i regeneruje. Widzę różnicę po kilku tygodniach stosowania. Na pewno zamówię ponownie.” - Ewa M.
⭐⭐⭐⭐⭐ “Najlepszy krem jaki miałam! Nie spodziewałam się tak dobrych efektów. Moje zmarszczki się wygładziły, a skóra jest jędrna i elastyczna. Czuję się młodziej i piękniej. Dziękuję!” - Maria Z.
Nasz krem nawilżający zdobył też uznanie wśród ekspertów z branży kosmetycznej. Oto niektóre z nagród i certyfikatów, które otrzymał:
Nie tylko nasi klienci i eksperci są zachwyceni naszym kremem nawilżającym. Zobacz też, jak wygląda na żywo:
[link do zdjęcia lub filmu klienta z kremem]
Pytania i odpowiedzi to forma dialogu, która pozwala na udzielenie dodatkowych informacji lub wyjaśnień na temat produktu. Pytania i odpowiedzi pomagają rozwiać wątpliwości i obiekcje klientów, które mogą stanowić przeszkodę w dokonaniu zakupu.
Aby używać pytań i odpowiedzi, możesz:
Przykład:
Załóżmy, że sprzedajesz krem nawilżający do twarzy. Oto jak możesz użyć pytań i odpowiedzi:
Masz jeszcze jakieś pytania na temat naszego kremu nawilżającego? Oto odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania:
Masz jeszcze jakieś pytania? Skontaktuj się z nami przez telefon, e-mail lub chat. Chętnie odpowiemy na wszystkie Twoje pytania i doradzimy Ci najlepsze rozwiązanie dla Twojej skóry.
Formatowanie i multimedia to elementy wizualne, które pomagają uatrakcyjnić i ułatwić czytanie opisu produktu. Formatowanie i multimedia pozwalają na podkreślenie najważniejszych informacji, urozmaicenie tekstu i pokazanie produktu w różnych sytuacjach.
Aby używać formatowania i multimediów, możesz:
Przykład:
Załóżmy, że sprzedajesz krem nawilżający do twarzy. Oto jak możesz użyć formatowania i multimediów:
[link do zdjęcia produktu]
Szukasz idealnego kremu nawilżającego do swojej cery? Chcesz cieszyć się miękką, gładką i promienną skórą każdego dnia? Poznaj nasz niesamowity krem z olejkiem z pestek winogron!
Ten rewelacyjny krem to prawdziwy eliksir młodości dla Twojej skóry. Zawiera naturalny olejek z pestek winogron, który nawilża skórę i zapobiega jej wysuszeniu. Dzięki temu skóra jest elastyczna, jędrna i pełna blasku.
Ale to nie wszystko! Nasz krem ma też inne fantastyczne właściwości. Chroni skórę przed szkodliwym działaniem promieni UV i wolnych rodników. Zmniejsza widoczność zmarszczek i przebarwień. Poprawia koloryt i teksturę skóry.
Nasz krem jest odpowiedni dla każdego typu cery. Nie zawiera sztucznych barwników ani konserwantów. Jest hipoalergiczny i dermatologicznie testowany.
Nie czekaj dłużej! Zamów nasz krem już dziś i odkryj jego cudowne działanie na własnej skórze! Skorzystaj z naszej specjalnej oferty - tylko teraz dostaniesz gratis próbkę naszego serum odmładzającego!
Zaufaj nam - to najlepsza inwestycja w Twoją urodę! Zamawiając nasz krem masz gwarancję satysfakcji lub zwrot pieniędzy!
Nie zwlekaj! Zamów teraz i ciesz się piękną skórą!
[link do przycisku “Zamów teraz”]
Oto kilka powodów, dla których nasz krem nawilżający jest lepszy od innych:
Używanie naszego kremu nawilżającego jest bardzo proste i przyjemne. Oto jak to zrobić:
[link do filmu pokazującego jak używać kremu]
Masz jeszcze jakieś pytania na temat naszego kremu nawilżającego? Oto odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania:
…
Masz jeszcze jakieś pytania? Skontaktuj się z nami przez telefon, e-mail lub chat. Chętnie odpowiemy na wszystkie Twoje pytania i doradzimy Ci najlepsze rozwiązanie dla Twojej skóry.
Wezwanie do działania to krótka fraza lub przycisk, który ma na celu zachęcić klienta do podjęcia konkretnej akcji, np. zakupu produktu, zapisu na newsletter, pobrania próbki, kontaktu z obsługą klienta itp.
Wezwanie do działania jest bardzo ważne, ponieważ podsumowuje Twój opis produktu i daje klientowi jasny sygnał, co ma zrobić dalej. Bez wezwania do działania klient może się zgubić, zniechęcić lub zmienić zdanie.
Aby napisać skuteczne wezwanie do działania, możesz:
Przykład:
Załóżmy, że sprzedajesz krem nawilżający do twarzy. Oto jak możesz napisać wezwanie do działania:
Nie zwlekaj! Zamów nasz krem nawilżający już dziś i odkryj jego cudowne działanie na własnej skórze! Skorzystaj z naszej specjalnej oferty - tylko teraz dostaniesz gratis próbkę naszego serum odmładzającego!
Zaufaj nam - to najlepsza inwestycja w Twoją urodę! Zamawiając nasz krem masz gwarancję satysfakcji lub zwrot pieniędzy!
Nie czekaj! Zamów teraz i ciesz się piękną skórą!
[link do przycisku “Zamów teraz” w kolorze czerwonym i dużym rozmiarze]
Kiedyś prowadziłem niewielką firmę handlową i miałem problem z zarządzaniem zamówieniami. Moje narzędzia były przestarzałe, a błędy zdarzały się coraz częściej. Pewnego dnia, po kolejnym nieudanym zamówieniu, k...
Hej! Jeśli kliknąłeś w ten wpis, zapewne interesuje Cię, jak to jest z tymi wszystkimi danymi, które zostawiasz tu i ówdzie w sieci. W końcu wszyscy mówią, że „dane to nowe złoto”, prawda? No to zastanówmy się,...
Przypomniałem sobie pewien żartobliwy moment, który miał miejsce kilka miesięcy temu w lokalnej pizzerii. Właściciel, Pan Marek, przechwalał się swoim nowym, ręcznie malowanym menu na tablicy, pełnym różnych sm...